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網(wǎng)絡(luò)營銷概論(一)
作者:佚名 日期:01-3-28 字體:[大] [中] [小]
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第一部分 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第一章 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合
1. 1.網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生
網(wǎng)絡(luò)營銷(cybermarketing,online marketing),“cyber”一詞在字典中的解釋為“控制復(fù)雜系統(tǒng)的科學(xué)”,而在實際應(yīng)用中,其含意還演化為電腦和通訊實現(xiàn)交匯的無形“空間”。網(wǎng)絡(luò)營銷則是借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來實現(xiàn)營銷目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生,是科技發(fā)展、消費者價值變革、商業(yè)競爭等綜合因素所促成的。
網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)
現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)。
我們現(xiàn)在正走進電腦發(fā)展的第四個階段:網(wǎng)絡(luò)時代(Network Age)。
最初是主機(mainframe)時期,接下來是微型電腦(minicomputer)時期,再以后是個人電腦(personal computer)時期。這幾個時期都有其各自的特征:主機時期要穿白大褂,微機時代是團體工作,個人電腦時代單調(diào)枯燥,而網(wǎng)絡(luò)時代則很“酷”(cool)。
距離第一臺計算機(1946年2月14日,世界上第一臺計算機“埃尼克”在美國賓夕法尼亞大學(xué)啟動)剛剛啟動23年后之后,網(wǎng)絡(luò)降臨在了人間。1969年11月21日中午,6名科學(xué)家聚會加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校的計算機實驗室,觀看這里的一臺計算機與遠在千里之外的斯坦福研究所的另一臺計算機聯(lián)通。
這是一個歷史性的時刻,可惜當(dāng)時沒有一個新聞記者拍下珍貴的照片,正像20年以后《時代》周刊激動而又遺憾地評論道:這些研制者根本沒有想到,他們不只是連接了兩臺計算機,而宣告了網(wǎng)絡(luò)世界的到來。也正如《連線》雜志所描述的那樣,數(shù)字化一下子就變得時髦起來了。
國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種集通信技術(shù)、信息技術(shù)、計算機技術(shù)為一體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。簡單地說,Internet就是眾多計算機及其網(wǎng)絡(luò),通過電話線、光纜、通信衛(wèi)星等連接而成的一個計算機網(wǎng)。它將入網(wǎng)的不同類型的網(wǎng)絡(luò)和不同機型的計算機互聯(lián)起來,構(gòu)成一個整體,從而實現(xiàn)了網(wǎng)上資源的共享和網(wǎng)絡(luò)信息的共享。Internet是目前計算機之間進行信息交換和資源共享的最佳方式。
早期的Internet主要用于軍事。60年代美國國防部開始研究計算機網(wǎng)絡(luò)通信的最佳方案,當(dāng)時連接了不同地區(qū)的四臺計算機。后來美國高級研究規(guī)劃署(ARPA)開發(fā)研究了TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議,并于1982年被確定為標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議。這一協(xié)議的誕生,大大方便了各種平臺、網(wǎng)絡(luò)、大型機、中型機、小型機、微機的加入,實現(xiàn)了網(wǎng)上用戶信息資源的共享,對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起了重大作用。